Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta arfikeda.com alan adlı web sitesini ve bağlı hizmetleri işleten ARFIKEDA ("ARFIKEDA", "Platform", "biz") ile diğer tarafta hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında düzenlenmiştir. Satıcı/Sağlayıcı Bilgileri: Unvan: [Şirket Ünvanı] Adres: [Açık Adres] Mersis No: [Mersis No] E-posta: contact@arfikeda.com Telefon: +90 544 419 55 57 Tanımlar: "Hizmet", ARFIKEDA tarafından sunulan yapay zeka ve otomasyon ürünleri ile ilgili tüm dijital hizmetleri; "Hesap", Kullanıcı kaydı ile oluşturulan erişim alanını; "Abonelik", belirli dönemlerle ücretlendirilen kullanım modelini ifade eder.

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın ARFIKEDA platformu üzerinden sunulan hizmetlere erişiminin, kullanımının ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini konu alır. Kullanıcı, Platform'a kayıt olarak veya hizmetleri kullanarak bu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme'yi kabul etmiyorsanız hizmetleri kullanmamalısınız.

Hizmetlerin tamamından yararlanmak için hesap oluşturmanız gerekebilir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz. Hesap güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden bizzat siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz. Yetkisiz bir erişim tespit etmeniz halinde derhal contact@arfikeda.com adresinden bizi bilgilendirmelisiniz. 18 yaşından küçük kişiler hizmetleri kullanamaz. Tüzel kişi adına işlem yapan kişiler, bu tüzel kişiyi temsile yetkili olduklarını kabul eder.

ARFIKEDA, yapay zeka destekli otomasyon ürünleri, chatbot çözümleri, yorum yönetimi ve benzeri dijital hizmetleri abonelik modeliyle sunar. Her ürün bağımsızdır ve kendi teknik gereksinimlerine, yapılandırmasına ve hizmet kapsamına sahiptir. Ürün sayfalarında belirtilen özellikler bağlayıcıdır; ancak ARFIKEDA hizmetleri sürekli geliştirir ve özelliklerde iyileştirme yapabilir. Bazı hizmetler üçüncü taraf sağlayıcılara (ör. dil modelleri, ödeme altyapısı, bulut servisleri) bağlı olarak çalışır ve bu sağlayıcıların kullanılabilirliğinden etkilenebilir.

Kullanıcı, hizmetleri yürürlükteki mevzuata, ahlaka ve işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki davranışlar yasaktır: • Hizmetleri hukuka aykırı, zarar verici veya başkalarının haklarını ihlal edici amaçlarla kullanmak • Platform'un güvenliğini tehdit etmek, tersine mühendislik yapmak veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak • Sistemleri aşırı yükleyecek otomatik istekler göndermek veya hizmeti kötüye kullanmak • Spam, kötü amaçlı yazılım veya yanıltıcı içerik üretmek/dağıtmak • Hesap bilgilerini izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmak Kullanıcı, hizmet aracılığıyla işlediği verilerin hukuka uygunluğundan ve gerekli izinlerin alınmasından sorumludur.

Hizmetler, ürün sayfasında belirtilen abonelik bedelleri karşılığında sunulur. Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı Stripe üzerinden tahsil edilir. Abonelikler, aksi belirtilmedikçe seçilen dönem (aylık/yıllık) sonunda otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesinde aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bazı ürünlerde ücretsiz deneme süresi ve/veya ertelenen kurulum ücreti uygulanabilir. Bu koşullar ilgili ürün sayfasında ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal & İade Koşulları sayfalarında açıklanır. Vergiler ve resmi yükümlülükler, yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.

Platform'a ait yazılım, tasarım, marka, logo, metin, görsel ve diğer tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları ARFIKEDA'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcı'ya yalnızca hizmetleri kullanım amacıyla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Bu haklar kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya türev çalışma oluşturma hakkı vermez. Kullanıcı'nın hizmete yüklediği veya hizmet aracılığıyla ürettiği içeriklerin mülkiyeti Kullanıcı'ya aittir; ARFIKEDA bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler.

ARFIKEDA, hizmetlerin kesintisiz ve hatasız sunulması için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme, teknik arıza veya üçüncü taraf kaynaklı nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir. ARFIKEDA, hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve bu Sözleşme'nin koşullarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, e-posta veya platform üzerinden Kullanıcı'ya bildirilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hizmetler "olduğu gibi" sunulur. ARFIKEDA, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, hizmetlerin belirli bir amaca uygunluğu konusunda zımni garanti vermez. ARFIKEDA; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan, veri kaybından veya kâr kaybından sorumlu tutulamaz. ARFIKEDA'nın toplam sorumluluğu, her hâlükârda ilgili Kullanıcı'nın son 12 ay içinde ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır. Yapay zeka çıktıları olasılıksal niteliktedir ve hata içerebilir; Kullanıcı, kritik kararlarda çıktıları kendi sorumluluğunda doğrulamakla yükümlüdür. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan zorunlu hakları sınırlamaz.

Kullanıcı, dilediği zaman aboneliğini iptal ederek ve hesabını kapatma talebinde bulunarak Sözleşme'yi feshedebilir. ARFIKEDA, Kullanıcı'nın bu Sözleşme'yi ihlal etmesi, hizmetleri kötüye kullanması veya hukuka aykırı faaliyette bulunması halinde hesabı askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir. Fesih halinde, ödenmiş dönem sonuna kadar erişim devam eder; iade koşulları İptal & İade Koşulları sayfasında düzenlenir. Fesih, doğmuş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle iyi niyetle iletişim kurmayı esas alır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar için, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sorularınız için: contact@arfikeda.com Bu Sözleşme, Kullanıcı tarafından kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer ve hizmet kullanımı devam ettiği sürece geçerliliğini korur.