Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI: Unvan: [Şirket Ünvanı] (ARFIKEDA) Adres: [Açık Adres] Mersis No: [Mersis No] E-posta: contact@arfikeda.com Telefon: +90 544 419 55 57 ALICI: Hizmeti satın alan ve bilgileri sipariş/kayıt sırasında platforma girilen Kullanıcı ("Alıcı"). İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, Alıcı'nın ARFIKEDA web sitesi (arfikeda.com) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen dijital abonelik hizmetinin satışı ile teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

Satışa konu hizmetin türü, kapsamı, abonelik dönemi (aylık/yıllık) ve KDV dahil satış bedeli, sipariş anında ilgili ürün sayfasında ve ödeme ekranında açıkça gösterilir. Listelenen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Kampanya ve indirimli fiyatlar, ilan edilen süre boyunca geçerli olup süre bitiminde standart tarifeye döner. Abonelik bedeline ek olarak bazı ürünlerde tek seferlik kurulum ücreti uygulanabilir; bu ücret ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Ödemeler, PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı Stripe aracılığıyla kredi/banka kartı ile tahsil edilir. ARFIKEDA, kart bilgilerinizi saklamaz; bu bilgiler doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. Abonelik bedeli, seçilen döneme göre peşin tahsil edilir ve dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Ücretsiz deneme süresi sunulan ürünlerde, deneme süresi boyunca ücret alınmaz; süre sonunda abonelik otomatik olarak ücretli döneme geçebilir.

Satışa konu hizmet dijital nitelikte olup, ödeme onayının ardından Alıcı'nın hesabı üzerinden erişime açılır. Bazı ürünlerde (ör. yapılandırma veya onay gerektiren hizmetlerde) erişim, kurulum ve onay süreçlerinin tamamlanmasının ardından sağlanır. Fiziksel teslimat söz konusu olmadığından kargo veya teslim masrafı bulunmamaktadır. Hizmete erişim, internet bağlantısı ve uygun bir cihaz gerektirir.

Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde contact@arfikeda.com adresine açık bir bildirim göndermeniz yeterlidir. Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren ilgili tutar, 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. İptal ve iade süreçlerinin detayları İptal & İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi nitelikteki (dijital içerik/hizmet) sözleşmelerde, hizmetin ifasına Alıcı'nın açık onayı ile başlanması ve Alıcı'nın cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, ücretsiz deneme süresinin ardından veya hizmete fiilen erişim sağlandıktan sonra başlatılan dönemler için cayma hakkı sınırlanabilir. ARFIKEDA, bu kısıtlamayı dengelemek için ücretsiz deneme imkânı ve dönem sonu iptal kolaylığı sunar.

Abonelikler, seçilen dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Alıcı, abonelik yönetim ekranı veya müşteri portalı üzerinden aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir. İptal talebi, mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; bu dönem sonuna kadar hizmete erişim devam eder. Kısmen kullanılan dönemler için, zorunlu yasal haller saklı kalmak kaydıyla iade yapılmaz.

Alıcı, işbu sözleşmede yer alan ön bilgilendirmeleri ve hizmet koşullarını elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce satıcı tarafından verilmesi gereken bilgileri edindiğini kabul eder. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, altyapı kesintisi, üçüncü taraf servis arızası vb.) tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyet ve talepleriniz için: contact@arfikeda.com — +90 544 419 55 57

Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini ve ödeme yükümlülüğü içeren siparişi onaylayarak sözleşmeyi elektronik ortamda kurduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.