Informativa sulla Privacy

In ARFIKEDA, la protezione della privacy dei nostri utenti è la nostra priorità assoluta. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Questa informativa si applica quando utilizzi il catalogo di prodotti AI pronti all'uso ARFIKEDA (inclusi sito web e servizi). Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente informativa. Ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2025

Informazioni personali: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), informazioni aziendali. Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, informazioni sul dispositivo, dati di utilizzo e log delle attività, cookie e tecnologie simili. Dati di utilizzo: Statistiche di utilizzo delle automazioni, metriche di prestazione, report degli errori.

Erogazione dei servizi: Per fornire e migliorare i servizi, gestire gli account utente, offrire assistenza clienti ed elaborare fatturazioni e pagamenti. Comunicazione: Per inviare notifiche di servizio, avvisi di sicurezza e comunicazioni di marketing (previo consenso). Analisi e miglioramento: Per analizzare le prestazioni dei servizi, migliorare l'esperienza utente, sviluppare nuove funzionalità e prevenire frodi e problemi di sicurezza.

Servizi di terze parti: Potremmo condividere i tuoi dati con elaboratori di pagamento (Stripe), fornitori di infrastrutture cloud e strumenti di analisi. Requisiti legali: Ordini giudiziari, richieste delle forze dell'ordine, tutela dei diritti legali. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a fini di marketing.

Misure tecniche: Crittografia TLS 1.3, crittografia del database (AES-256), data center sicuri, audit di sicurezza periodici. Controllo degli accessi: Autenticazione a due fattori (2FA), controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), gestione delle sessioni. Misure organizzative: Formazione del personale, accordi di riservatezza, accesso limitato ai dati, piani di risposta agli incidenti.

In virtù del GDPR, hai i seguenti diritti: Diritto di accesso: Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e ottenerne una copia. Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti e il completamento di informazioni incomplete. Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati (fatti salvi i periodi di conservazione previsti dalla legge). Portabilità dei dati: Puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro fornitore di servizi. Diritto di opposizione: Puoi opporti alle attività di trattamento dei dati e revocare il consenso alle comunicazioni di marketing.

Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento dei servizi. Cookie di prestazione: Utilizzati per misurare le prestazioni del sito. Cookie funzionali: Utilizzati per salvare le preferenze dell'utente. Puoi accettare, rifiutare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Il rifiuto dei cookie essenziali potrebbe influire su alcune funzionalità.

Account attivi: Conservati finché l'account è attivo. Account chiusi: Eliminati su richiesta. Registrazioni di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge). Log: 1 mese. Alla scadenza dei periodi di conservazione, i tuoi dati vengono eliminati in modo sicuro e resi irrecuperabili.

Per domande o richieste relative alla privacy: Email: contact@arfikeda.com Telefono: +90 544 419 55 57 Tempi di risposta: Richieste generali: Entro 1 giorno lavorativo Richieste sui dati: Entro 30 giorni Per i tuoi diritti ai sensi del GDPR, puoi contattare l'autorità di protezione dei dati competente.