Informativa sulla protezione dei dati

Ai sensi della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali ("KVKK"), i tuoi dati personali sono trattati da ARFIKEDA in qualità di titolare del trattamento, nei termini descritti di seguito. Titolare del trattamento: Denominazione: [Denominazione sociale] (ARFIKEDA) Indirizzo: [Indirizzo completo] N. registro / Mersis: [N. Mersis] E-mail: contact@arfikeda.com Telefono: +90 544 419 55 57

Nell'ambito dei nostri servizi possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali: • Dati identificativi: nome, cognome • Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono • Dati cliente/transazionali: informazioni sull'account, registrazioni di abbonamenti e ordini, dati di fatturazione • Dati di pagamento: le transazioni di pagamento vengono effettuate tramite Stripe; i dati della carta non sono conservati da noi • Dati di sicurezza delle transazioni: indirizzo IP, log di sessione, registri • Dati di utilizzo: statistiche di utilizzo del servizio, dati dei cookie

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità: • Erogazione dei servizi, creazione e gestione del tuo account • Esecuzione dei processi di abbonamento, fatturazione e pagamento • Gestione delle richieste di assistenza clienti • Garanzia della sicurezza del servizio e prevenzione delle frodi • Adempimento degli obblighi legali • Comunicazioni commerciali e informative, previo tuo consenso • Misurazione e miglioramento della qualità del servizio

I tuoi dati personali sono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dagli articoli 5 e 6 della KVKK: • Necessità del trattamento per la conclusione o l'esecuzione di un contratto • Adempimento di un obbligo legale da parte del titolare del trattamento • Necessità del trattamento per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto • Legittimo interesse del titolare del trattamento, purché non pregiudichi i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato • Il tuo consenso esplicito, ove richiesto (es. messaggi elettronici commerciali)

I tuoi dati personali possono essere condivisi, nella misura necessaria alla fornitura del servizio e in conformità alla KVKK, con le seguenti parti: • Fornitori di servizi di pagamento (Stripe) • Fornitori di infrastruttura cloud e servizi di hosting • Fornitori di servizi di intelligenza artificiale e modelli linguistici (nella misura richiesta dal servizio) • Istituzioni pubbliche autorizzate (su richiesta legale) In caso di trasferimento all'estero, vengono rispettate le condizioni previste dall'articolo 9 della KVKK. I tuoi dati non vengono venduti a terzi per finalità di marketing.

I tuoi dati personali sono raccolti per via elettronica, mediante strumenti automatizzati e parzialmente automatizzati, attraverso il nostro sito web, i moduli di registrazione e ordine, le operazioni sull'account, i canali di assistenza clienti, i cookie e tecnologie analoghe.

I tuoi dati personali sono conservati per il periodo richiesto dalla finalità del trattamento e dai termini legali previsti dalla normativa applicabile: • Dati dell'account: per tutto il periodo di attività del tuo account • Fatture e registrazioni finanziarie: 10 anni (obbligo di legge) • Registri: per il periodo previsto dalla normativa applicabile I dati il cui periodo di conservazione è scaduto vengono cancellati, distrutti o anonimizzati.

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, rivolgendoti al titolare del trattamento hai il diritto di: • Sapere se i tuoi dati personali sono trattati • Richiedere informazioni qualora siano stati trattati • Conoscere la finalità del trattamento e verificare che venga utilizzata in conformità ad essa • Conoscere i terzi a cui i dati sono stati trasferiti in patria o all'estero • Richiedere la rettifica in caso di trattamento incompleto o inesatto • Richiedere la cancellazione o la distruzione • Richiedere che la rettifica/cancellazione venga notificata ai terzi a cui i dati erano stati trasferiti • Opporsi a un risultato sfavorevole derivante da un'analisi esclusivamente automatizzata • Richiedere il risarcimento dei danni derivanti da un trattamento illecito

Puoi presentare le tue richieste relative ai diritti sopra indicati, unitamente alle informazioni necessarie a verificare la tua identità, attraverso i seguenti canali: E-mail: contact@arfikeda.com Telefono: +90 544 419 55 57 Le tue richieste saranno evase gratuitamente nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni, a seconda della loro natura. Se l'istruttoria dovesse comportare un costo aggiuntivo, potrà essere applicata la tariffa stabilita dall'Autorità. Qualora ritenessi che i tuoi diritti siano stati violati, puoi rivolgerti all'Autorità turca per la protezione dei dati personali: www.kvkk.gov.tr