Marketing

Gestionnaire de Commentaires IA

Gérez vos commentaires clients depuis un tableau de bord unique. Récupérez automatiquement les commentaires de Google, Shopify, Instagram et Facebook, analysez-les avec l'IA et envoyez des réponses intelligentes.

Secteurs adaptés

E-commerceVente au détailRestaurants et CafésHôtellerie et HébergementSantéBeauté et Soins personnelsServices automobilesÉducationImmobilierSecteur des services

Description

Musterileriniz Google'da, Shopify magazanizda, Instagram'da veya Facebook'ta yorum biraktiginda, AI Yorum Yoneticisi bu yorumlari otomatik olarak ceker ve analiz eder. Her yorum icin duygu analizi yapar (olumlu/notr/olumsuz) ve markaniza uygun profesyonel yanitlar uretir. Olumsuz bir yorum geldiginde hemen haberdar olun ve hizla mudahale edin. Olumlu yorumlara tesekkur ederek musteri sadakatini guclendirim. Tum bunlari tek bir panelden, tek tikla yapin. Otomatik yanit modunu acarseniz AI'nin urettigi yanitlar onay beklemeden dogrudan platforma gonderilir. Kapattiginizda ise her yaniti inceleyip duzenleyebilir, sonra gonderebilirsiniz. Dashboard'da toplam yorum sayisi, yanit orani, olumlu/olumsuz dagilimi ve platform bazli karsilastirmayi aninda gorun.

Fonctionnalités

Gérez les commentaires Google, Shopify, Instagram et Facebook depuis un tableau de bord unique
Analyse automatique des sentiments par IA — classez instantanément les commentaires positifs, neutres et négatifs
Génération de réponses IA personnalisées pour chaque commentaire — adaptées au ton de votre marque
Mode approuver et envoyer ou réponse automatique — vous choisissez le contrôle
Édition des réponses — si vous n'aimez pas la réponse de l'IA, modifiez-la et envoyez-la
Tableau de bord en temps réel — nombre total de commentaires, taux de réponse, pourcentage de satisfaction en un coup d'œil
Ventilation par plateforme — visualisez vos performances sur chaque plateforme
Support de base de connaissances — ajoutez les informations sur vos produits, prix et politiques de retour pour que l'IA génère des réponses plus précises
Sélection du ton de la réponse — professionnel, amical ou décontracté
Support multilingue — l'IA génère des réponses dans la langue du commentaire

Intégrations

Google BusinessShopifyInstagramFacebookGemini AI

Frequently Asked Questions

Which platforms does AI Review Manager support?

It manages your Google, Instagram and Facebook reviews from a single panel.

How are review replies prepared?

Reviews are AI-classified as positive, neutral or negative, and a brand-aligned reply draft is prepared for each one. You edit and approve the draft before publishing.

How does setup work?

You fill in the application form; ARFIKEDA connects your review accounts and sets up the panel for your business. We handle all technical work.

How is it priced?

The product runs on a monthly subscription and comes with its own management panel. You can manage the subscription from the panel at any time.

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