Gestor de Reseñas con IA
Marketing

Gestor de Reseñas con IA

Gestione sus reseñas de Google, Instagram y Facebook desde un único panel. La IA clasifica las reseñas como positivas/neutras/negativas y prepara un borrador de respuesta acorde con el tono de su marca para cada una.

Sectores adecuados

E-commerceVenta minoristaRestaurantes y BaresHoteles y AlojamientosSanidadBelleza y Cuidado PersonalTalleres de AutomociónEducaciónInmobiliariaSector Servicios

Descripción

Cuando sus clientes dejan una reseña en Google, en su tienda Shopify, en Instagram o en Facebook, el Gestor de Reseñas con IA recopila y analiza automáticamente esas reseñas. Realiza un análisis de sentimiento para cada reseña (positivo/neutro/negativo) y genera respuestas profesionales acordes con su marca. Reciba un aviso inmediato cuando llegue una reseña negativa y actúe con rapidez. Refuerce la fidelidad de sus clientes agradeciendo las reseñas positivas. Todo esto desde un único panel, con un solo clic. Al activar el modo de respuesta automática, las respuestas generadas por la IA se envían directamente a la plataforma sin esperar aprobación. Cuando está desactivado, puede revisar y editar cada respuesta antes de enviarla. En el panel de control visualice al instante el número total de reseñas, la tasa de respuesta, la distribución positivo/negativo y la comparación por plataforma.

Funciones

Integración con Google, Instagram y Facebook — reseñas en un único panel
Soporte multicuenta — posibilidad de añadir varias cuentas de Google Business / páginas de Meta
Análisis de sentimiento con IA — las reseñas se clasifican automáticamente como positivas / neutras / negativas
Generación de respuestas con IA — se preparan borradores de respuesta acordes con el tono de la marca
Modo Aprobar y Enviar o respuesta automática — usted decide el nivel de control
Edición de respuestas — puede editar libremente la respuesta de la IA antes de enviarla
Panel en tiempo real — total de reseñas, tasa de respuesta, porcentaje de satisfacción de un vistazo
Análisis por plataforma — visualice el rendimiento en cada plataforma
Soporte de base de conocimiento — añada información sobre productos, precios y devoluciones para que la IA la use en las respuestas
Selección del tono de respuesta — profesional, cercano o informal
Soporte multilingüe — la IA responde en el idioma en que está escrita la reseña

Integraciones

Google BusinessShopifyInstagramFacebookGemini AI

Frequently Asked Questions

Which platforms does AI Review Manager support?

It manages your Google, Instagram and Facebook reviews from a single panel.

How are review replies prepared?

Reviews are AI-classified as positive, neutral or negative, and a brand-aligned reply draft is prepared for each one. You edit and approve the draft before publishing.

How does setup work?

You fill in the application form; ARFIKEDA connects your review accounts and sets up the panel for your business. We handle all technical work.

How is it priced?

The product runs on a monthly subscription and comes with its own management panel. You can manage the subscription from the panel at any time.

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Ponte en contacto con nuestro equipo de expertos y diseñaremos para ti una solución de automatización a medida.