Acuerdo de Venta a Distancia

VENDEDOR / PROVEEDOR DEL SERVICIO: Denominación legal: [Company Legal Name] (ARFIKEDA) Dirección: [Full Address] Registro Mercantil / Mersis No: [Mersis No] Correo electrónico: contact@arfikeda.com Teléfono: +90 544 419 55 57 COMPRADOR: El Usuario que adquiere el servicio y cuyos datos se introducen en la plataforma durante el pedido/registro ("Comprador"). Este acuerdo se redacta de conformidad con la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

El objeto de este Acuerdo de Venta a Distancia es determinar los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta y entrega del servicio de suscripción digital pedido electrónicamente por el Comprador a través del sitio web de ARFIKEDA (arfikeda.com), cuyas características y precio se indican a continuación. El Comprador reconoce que ha leído y conoce toda la información previa relativa a las características esenciales del servicio, el precio de venta, la forma de pago y la ejecución, y que ha facilitado la confirmación necesaria por vía electrónica.

El tipo, el alcance, el periodo de suscripción (mensual/anual) y el precio de venta (IVA incluido) del servicio se muestran claramente en el momento del pedido en la página de producto correspondiente y en la pantalla de pago. Los precios indicados son válidos hasta su actualización. Los precios promocionales y con descuento son válidos durante el periodo anunciado y vuelven a la tarifa estándar al finalizar dicho periodo. Además de la tarifa de suscripción, determinados productos pueden incluir una tarifa de configuración única, que se indica por separado en la página de producto.

Los pagos se cobran con tarjeta de crédito/débito a través de Stripe, un proveedor de infraestructura de pagos segura conforme con PCI-DSS. ARFIKEDA no almacena los datos de tu tarjeta; esta información es procesada directamente por el proveedor de pagos. La tarifa de suscripción se cobra por adelantado para el periodo seleccionado y se renueva automáticamente al final del periodo. Para los productos que ofrecen una prueba gratuita, no se cobra ninguna tarifa durante la prueba; la suscripción puede convertirse automáticamente en un periodo de pago al finalizar la prueba.

El servicio es digital y se pone a disposición a través de la cuenta del Comprador tras la confirmación del pago. Para algunos productos (por ejemplo, servicios que requieren configuración o aprobación), el acceso se proporciona una vez completados los procesos de configuración y aprobación. Al no existir entrega física, no hay gastos de envío ni de entrega. El acceso al servicio requiere una conexión a internet y un dispositivo adecuado.

Por regla general, el Comprador tiene derecho a desistir en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de celebración del contrato, sin necesidad de justificación y sin pagar penalización alguna. Para ejercer el derecho de desistimiento, basta con enviar una notificación clara a contact@arfikeda.com dentro de este plazo. El importe correspondiente se reembolsará utilizando el método de pago que hayas empleado en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación de desistimiento. Los detalles de los procesos de cancelación y reembolso se establecen en la página de Cancelación y Reembolso.

De conformidad con el artículo 15 del Reglamento sobre Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de contenidos/servicios digitales intangibles ejecutados de forma instantánea en formato electrónico, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del Comprador y este haya aceptado que perderá el derecho de desistimiento. Por lo tanto, el derecho de desistimiento puede estar limitado para los periodos iniciados después de la prueba gratuita o tras haberse proporcionado el acceso efectivo al servicio. Para compensar esta limitación, ARFIKEDA ofrece una prueba gratuita y una cancelación sencilla al final del periodo.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del periodo seleccionado. El Comprador puede cancelar la suscripción en cualquier momento a través de la pantalla de gestión de la suscripción o del portal del cliente. La cancelación surte efecto al final del periodo de pago en curso; el acceso al servicio continúa hasta que finalice dicho periodo. No se efectúa ningún reembolso por los periodos parcialmente utilizados, salvo en los casos legales obligatorios.

Al confirmar electrónicamente la información previa y las condiciones del servicio, el Comprador reconoce que ha obtenido la información que el vendedor debe facilitar antes de la celebración de los contratos a distancia. En casos de fuerza mayor (catástrofe natural, interrupción de la infraestructura, fallo del servicio de un tercero, etc.), las obligaciones de las partes quedan suspendidas mientras dure la fuerza mayor.

En las controversias derivadas de este acuerdo, serán competentes las Comisiones Arbitrales de Consumo y los Tribunales de Consumo del lugar de residencia del Comprador, dentro de los límites monetarios anunciados por el Ministerio de Comercio. Para reclamaciones y solicitudes: contact@arfikeda.com — +90 544 419 55 57

El Comprador reconoce que ha leído y aceptado todas las condiciones de este acuerdo y que lo ha celebrado electrónicamente al confirmar el pedido, lo que conlleva una obligación de pago. El acuerdo entra en vigor en la fecha en que se confirma el pedido.