Marketing

AI-Bewertungsmanager

Verwalten Sie Ihre Google-, Instagram- und Facebook-Bewertungen über ein einziges Panel. Bewertungen werden von der AI als positiv/neutral/negativ klassifiziert, und für jede wird ein Antwortentwurf im Ton Ihrer Marke erstellt.

Geeignete Branchen

E-CommerceEinzelhandelRestaurant und CaféHotel und UnterkunftGesundheitswesenSchönheit und KörperpflegeKfz-ServiceBildungImmobilienDienstleistungsbranche

Beschreibung

Wenn Ihre Kunden eine Bewertung auf Google, in Ihrem Shopify-Shop, auf Instagram oder auf Facebook hinterlassen, ruft der AI-Bewertungsmanager diese Bewertungen automatisch ab und analysiert sie. Er führt eine Stimmungsanalyse für jede Bewertung durch (positiv/neutral/negativ) und erstellt professionelle, zu Ihrer Marke passende Antworten. Erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung, wenn eine negative Bewertung eingeht, und reagieren Sie schnell. Stärken Sie die Kundenbindung, indem Sie sich für positive Bewertungen bedanken. Alles über ein einziges Panel, mit einem einzigen Klick. Wenn Sie den automatischen Antwortmodus aktivieren, werden die von der AI erstellten Antworten ohne Genehmigung direkt an die Plattform gesendet. Wenn er deaktiviert ist, können Sie jede Antwort prüfen und bearbeiten, bevor Sie sie senden. Sehen Sie im Dashboard auf einen Blick: Gesamtzahl der Bewertungen, Antwortrate, Positiv-/Negativ-Verteilung und plattformübergreifende Vergleiche.

Funktionen

Google-, Instagram- und Facebook-Integration – Bewertungen in einem Panel
Multi-Account-Unterstützung – mehrere Google Business- / Meta-Seitenkonten hinzufügen
AI-Stimmungsanalyse – Bewertungen werden automatisch als positiv / neutral / negativ klassifiziert
AI-Antworterstellung – Antwortentwürfe im Ton Ihrer Marke werden vorbereitet
Genehmigen & Senden oder automatischer Antwortmodus – Sie bestimmen das Kontrollniveau
Antwortbearbeitung – AI-Antworten vor dem Senden frei bearbeiten
Live-Dashboard – Gesamtbewertungen, Antwortrate, Zufriedenheitsprozentsatz auf einen Blick
Plattformaufschlüsselung – Leistung je Plattform einsehen
Wissensdatenbank-Unterstützung – Produkt-, Preis- und Rückgabeinformationen hinzufügen, die die AI in Antworten verwendet
Auswahl des Antworttons – professionell, freundlich oder locker
Mehrsprachige Unterstützung – AI antwortet in der Sprache der Bewertung

Integrationen

Google BusinessShopifyInstagramFacebookGemini AI

Frequently Asked Questions

Which platforms does AI Review Manager support?

It manages your Google, Instagram and Facebook reviews from a single panel.

How are review replies prepared?

Reviews are AI-classified as positive, neutral or negative, and a brand-aligned reply draft is prepared for each one. You edit and approve the draft before publishing.

How does setup work?

You fill in the application form; ARFIKEDA connects your review accounts and sets up the panel for your business. We handle all technical work.

How is it priced?

The product runs on a monthly subscription and comes with its own management panel. You can manage the subscription from the panel at any time.

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Kontaktieren Sie unser Expertenteam und lassen Sie uns eine individuelle Automatisierungslösung für Sie entwerfen.